Возврат денежных средств за некачественный ремонт

Если вы обратились в частный автосервис, а там произвели некачественный ремонт, то необходимо как можно раньше зафиксировать не устраивающую вас работу.

ВАЖНО! Гарантия на ремонт — 20 дней или 2.000 км, что наступит раньше!!!

Обычно такие мастерские могут произвести некачественную покраску, неправильно или неграмотно установить какие-то агрегаты в авто, или, вообще, поставить вам деталь б/у.

Некачественный ремонт автомобиля — что делать

Сыграть в пользу хозяина некачественно отремонтированного автомобиля сможет:

  1. Договор с автосервисом. Если этот документ не предусматривает каких-то особенных условий, то владелец автомобиля сможет обратиться для повторного бесплатного ремонта или потребовать соответствующую компенсацию;
  2. В ремонтную мастерскую стоит приезжать с товарищем или родственником. Этот человек впоследствии сможет выступать в качестве свидетеля;
  3. Нужно обязательно подтверждать оплату той или иной работы соответствующими документами.Это могут быть квитанции или чеки, которые затем можно будет предоставлять как в саму мастерскую, так и в судебные органы для решения споров по поводу некачественного ремонта.

Если разногласия между владельцем автомобиля и мастерской не удаётся решить мирно, то в дело может вступить суд.

В некоторых ситуациях назначается независимая экспертиза, результаты которой водитель может получить самостоятельно ещё перед обращением в суд. Делают это в случаях, когда:

  1. вина автосервисом не признаётся;
  2. сам истец не может предоставить убедительные доказательства своей правоты;
  3. само дело вызывает некоторые сомнения у суда.

Независимая техническая экспертиза — дорогостоящее удовольствие. Кто ее будет оплачивать? На усмотрение суда, но чаще всего тот, кто на ней настаивает. Впоследствии стоимость экспертизы взыскивается с виновника.

Ремонт автомобиля по страховке

1 октября 2020 года Владимир Владимирович Путин внёс исправления в закон о страховании. Теперь закон о страховании будет работать следующим образом: по результатам транспортно-трасологической экспертизы автомобиль будет ремонтироваться в автосервисе, никаких денег на самостоятельный ремонт пострадавший получать не будет.

Эта реформа вызвала возмущение как у страховщиков, так и у тех, кто уже попадал в аварию после введения этой поправки, но ничего с этим не поделаешь — закон есть закон. Как думаете, какой выход нашли страховщики? Они начали заключать контракты с автосервисами на ремонт автомобилей по страховым ситуациям. После заключения контракта, на СТО едет представитель страховой компании для того, чтобы следить за качеством проведения работ.

Тут возникает вопрос, каким образом мы будем ремонтировать свои авто у официальных дилеров через страховщиков? Никаким. Они сделали более хитро — заключили договор с теми самыми гаражами «У Андрея». Работать процесс ремонта автомобилей по такой схеме будет следующим образом: потерпевший приезжает в страховую компанию, получает там талончик-направление в автосервис и едёт по адресу. А дальше уж как повезет — может, хорошо починят, может, не очень. И это самое грустное, ведь никаких гарантий качества нам никто не даёт, но вместе с этой поправкой был и внесен закон о том, что возмещение по некачественному ремонту берет на себя страховая компания. Этим, в случае чего, можно воспользоваться.

5 / 5 ( 1 Голос )

Некачественный ремонт автомобиля по ОСАГО

Некоторые сервисы, которые выполняют ремонтные работы в сотрудничестве со страховыми компаниями, могут недобросовестно относиться к своим обязанностям. При некачественном ремонте по ОСАГО нужно:

  1. Провести независимую экспертизу. Для этого обычно обращаются в независимую СТО, в котором смогут подтвердить претензии хозяина авто;
  2. Затем, имея на руках соответствующие результаты экспертизы, владельцу нужно буде составить претензию для страховой компании;
  3. Иногда ответа от страховой приходится ждать около полутора месяцев;
  4. После получения разъяснений от страховой можно идти в суд. Но спустя 1,5 месяца ответа можно не дождаться, о чём стоит указывать в иске.
  5. Владельцу такого автомобиля стоит быть готовым к тому, что страховая компания может предложить не денежную компенсацию, а выполнение соответствующих работ.

В каких случаях потребуется экспертиза качества ремонта автомобиля?

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: